AER CONDIȚIONAT • SERVICII & GHIDURIBucurești & Ilfov · 0764 012 943
EN 0764 012 943

Ce ar trebui să conțină un raport scris de igienizare, ca să aibă vreo valoare?

Ghid editorial · Actualizat la 18 septembrie 2026

Pe scurt Pe scurt: un raport util conține data, tipul și mărimea aparatului (BTU), starea găsită la deschidere (poze), produsele folosite (detergent alcalin, soluție de igienizare), componentele curățate mecanic (evaporator, rolă, tăviță, furtun, filtre), verificarea unității exterioare, poze după, și data recomandată pentru următoarea vizită. Fără poze și fără listă de componente, e doar o chitanță, nu un document de întreținere.

Această pagină explică o situație în format editorial. Nu este o discuție cu postare publică și nici o recenzie verificată de client. Pentru aparatul tău, ne poți scrie pe WhatsApp.

Situația analizată

Firma mea are un aparat de aer condiționat în sala de ședințe din Floreasca și vreau un document pe care să-l pot pune la dosar, nu doar o factură fiscală. Ce ar trebui să conțină un raport de igienizare ca să aibă sens pentru un audit intern sau pentru un control SSM — ce scrie pe el, mai exact?

Explicația redacției · Revizie AC

Ce se întâmplă de fapt

Standardele de întreținere HVAC (ASHRAE 180, EN 15780) cer inspecție și documentare periodică a stării componentelor și a curățeniei sistemului, nu doar o mențiune generică de „serviciu prestat”; în România, garanția comercială a unui aparat cere de obicei respectarea instrucțiunilor de întreținere din manual, iar un raport cu dată și detalii e dovada că această condiție a fost respectată, utilă atât pentru garanție, cât și pentru un eventual control ANPC sau SSM.

Schemă explicativăPatru servicii, scopuri diferite
Patru servicii, scopuri diferite
  1. Verificare: identificarea stării și a simptomelor.
  2. Revizie: controale și măsurători prevăzute pentru aparat.
  3. Curățare: îndepărtarea depunerilor.
  4. Igienizare: tratament adecvat pe suprafețe curățate.

Conținutul concret al serviciului se confirmă înaintea intervenției.

Ce spun studiile
  • ASHRAE/ACCA Standard 180 stabilește practica standard de inspecție și întreținere HVAC, cu verificări periodice ale bateriilor, tăvilor de condens, filtrelor și ventilatoarelor. [ASHRAE / ACCA, 2018]
  • Standardul european EN 15780 definește clase de curățenie (scăzută, medie, ridicată) pentru sistemele de ventilație și cere inspecții periodice, cel puțin anuale. [CEN / BSI, 2011]
  • În România, garanția comercială a aparatului presupune de regulă respectarea instrucțiunilor de întreținere din manual; consumatorii se pot adresa ANPC pentru litigii. [ANPC, 2025]

Ce facem noi la fața locului

  1. Raportul nostru standard: data, adresa, tipul și mărimea aparatului, poze la deschidere (starea găsită), produsele folosite, lista componentelor curățate mecanic (evaporator, rolă, tăviță, furtun, filtre), verificarea unității exterioare, poze după, recomandare pentru următoarea vizită.
  2. Trimis pe WhatsApp sau email, în format pe care îl puteți printa sau atașa la dosar.
  3. Pentru firme, poate fi însoțit de factură fiscală separată, cu descrierea serviciului.

Ce poți face singur

  • Păstrați rapoartele într-un singur folder/dosar, cu dată — utile la orice audit sau la vânzarea proprietății.
  • Cereți raportul chiar și pentru un singur aparat de acasă, nu doar la firmă — ajută la garanție.

Ce să NU faci

  • Nu acceptați doar o factură fiscală generică („servicii de curățenie”) ca dovadă de întreținere — nu spune ce s-a făcut efectiv.
  • Nu pierdeți rapoartele — la o eventuală reclamație de garanție, sunt dovada că întreținerea a fost făcută la timp.

Prevenție

Raport util: dată, tip/mărime aparat, poze înainte/după, produse, componente curățate, verificare exterior, recomandare vizită următoare.

Când să ne chemi

0764 012 943, WhatsApp, luni–sâmbătă 08:00–20:00; trimitem raportul pe WhatsApp sau email, la cerere.

Tehnicianul la ușă completează fișa pe tabletă, clienta alături
Tehnicianul la ușă completează fișa pe tabletă, clienta alături
Întreabă și tu Raportează o greșeală
← Ce ar trebui să întreb la telefon înainte să programez, ca să nu am surprize?Am 3 aparate de mărimi diferite — cum se calculează prețul total și există discount? →

Articole înrudite

Surse (6)

Informațiile de pe această pagină sunt educaționale și se bazează pe surse citate; nu înlocuiesc un consult medical. Nu facem reparații, montaj sau lucrări pe circuitul de agent frigorific.